Abhängigkeiten

Einführung

Die Abbildung von “Abhängigkeiten” zwischen verschiedenen IT-Ressourcen, darunter IT-Assets, Prozesse und Business-Services, ist entscheidend für das Verständnis und die Verwaltung der komplexen Beziehungen innerhalb einer IT-Infrastruktur. Durch den Einsatz gezielter Abhängigkeiten kann ein tiefgreifendes Verständnis für diese Komplexität entwickelt werden. Dies ermöglicht eine effektivere Planung von Änderungen, verbesserte Analyse von Auswirkungen und eine beschleunigte Problemdiagnose. Eine detaillierte Dokumentation dieser Abhängigkeiten ist für die effiziente Verwaltung von IT-Ressourcen unerlässlich. Sie erlaubt nicht nur das Erfassen und Visualisieren der Beziehungen zwischen einzelnen Komponenten, sondern unterstützt auch die Problemanalyse und die schnelle Diagnose von Störungen.

Im Kontext von Compliance, Audits und Risikomanagement sind Abhängigkeiten innerhalb der IT-Infrastruktur von zentraler Bedeutung. Die Einhaltung von Audit-Vorschriften erfordert eine transparente und nachvollziehbare Darstellung der IT-Infrastruktur. Hierzu gehört die Dokumentation der Abhängigkeiten zwischen IT-Ressourcen, um die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten. Risikomanagement wiederum fokussiert auf die Identifikation und Minimierung potenzieller Risiken, die aus den Abhängigkeiten innerhalb der IT-Infrastruktur entstehen können. Die Kenntnis über diese Abhängigkeiten ermöglicht es, Risiken frühzeitig zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um die Stabilität und Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten. Insgesamt trägt die Integration von Audit Compliance und Risikomanagement maßgeblich dazu bei, die Resilienz und Effizienz der IT-Infrastruktur zu verbessern und das Unternehmen vor möglichen Störungen und Compliance-Verstößen zu schützen.

Funktionsprinzip

In Docusnap365 können Abhängigkeiten auf zwei Arten erstellt werden: Automatisch im Rahmen der Inventarisierung, wie beispielsweise bei der Erfassung von Systemen, Hardware und Monitoren, sowie manuell durch den Anwender, die spezifische Verbindungen zwischen IT-Assets definieren. Ein zentraler Aspekt ist dabei der Typ der Abhängigkeit, der die Art und Bedeutung der Verbindung zwischen zwei Komponenten bestimmt. Zusätzliche Informationen wie Kritikalität und eine detaillierte Beschreibung der Beziehung sind ebenfalls von Bedeutung.

Arten von Abhängigkeiten

Docusnap365 bietet verschiedene Kategorien von Abhängigkeitstypen:

• Hierarchische Beziehungen (Parent-Child Relationship)
• Abhängigkeitsbeziehungen (Dependency Relationship)
• Verbindungsbeziehungen (Association Relationship)

Hierarchische Beziehungen (Parent-Child Relationship)

Hierarchische Beziehungen definieren eine über- und untergeordnete Verbindung zwischen zwei Komponenten. Das übergeordnete Objekt (Parent) hat eine führende Rolle gegenüber dem untergeordneten Objekt (Child). Typische Beziehungen in dieser Kategorie beinhalten:

• “Ist übergeordnet” und “Ist untergeordnet” (Member - Member of)
  • Beispiel: Der Prozess Softwareentwicklung ist dem Prozess Deployment übergeordnet, und umgekehrt ist der Prozess Deployment dem Prozess Softwareentwicklung untergeordnet.
• “Verwaltet” und “Wird verwaltet von” (Manages - Managed by)
  • Beispiel: Der Mitarbeiter Eric Meyer verwaltet den Server SSAPDB01. Entsprechend wird der Server SSAPDB01 von Eric Meyer verwaltet.
• “Besitzt” und “Gehört zu” (Owns - Owned by)
  • Beispiel: Der Mitarbeiter Eric Meyer besitzt das Notebook NBGF001. Umgekehrt gehört das Notebook NBGF001 zu Eric Meyer.

Abhängigkeitsbeziehungen (Dependency Relationship)

“Abhängigkeitsbeziehungen” beschreiben ein grundlegendes Konzept, das in vielen technischen und organisatorischen Bereichen eine Rolle spielt. Sie definieren die Art und Weise, wie Elemente innerhalb eines Systems interagieren und voneinander abhängig sind. Diese Beziehungen sind von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, die Struktur und Dynamik von komplexen Strukturen zu verstehen.

• “Abhängig von” und “Verwendet von” (Depends on - Used by)
  • Beispiel: Der Business-Service CRM ist abhängig von Salesforce, um seine Dienste bereitzustellen, während Salesforce vom Business-Service CRM verwendet wird. Ein weiteres Beispiel: Der Business-Service ERP basiert auf SAP, das wiederum die Server SSAPROD01 und SSAPDB01 benötigt. Diese Server sind entscheidend für die Funktionalität von SAP, welches wiederum den Betrieb des ERP-Services sicherstellt.
• “Voneinander abhängig” (Depends on - Depends on)
  • Beispiel: Ein Debit- und Kreditkarten-Terminal sowie das entsprechende Kassensystem sind “Voneinander abhängig”. Das Kassensystem benötigt das Terminal, um Kartenzahlungen zu verarbeiten, während das Terminal auf das Kassensystem angewiesen ist, um Transaktionen zu initiieren und abzuschließen.

Verbindungsbeziehung (Association Relationship)

Eine Verbindungsbeziehung beschreibt eine Verbindung zwischen zwei oder mehreren Komponenten, bei der Elemente zueinander in Beziehung stehen, ohne dass eine explizite Hierarchie (wie bei Parent-Child-Beziehungen) oder eine direkte Abhängigkeit (wie bei Abhängigkeitsbeziehungen) vorliegt.

• “Verbunden mit” (Associated by - Associated by)
  • Beispiel: Die Beziehung zwischen den Computern und dem Drucker ist assoziativ, da sie Ressourcen teilen und Dienste nutzen, aber kein Computer oder Drucker ist direkt abhängig vom anderen, um zu funktionieren. Das heißt, ein Computer kann ohne den Netzwerkdrucker arbeiten und umgekehrt.